2010/05/25 高雄市政府：陳市長：改革殯葬所業務 給市民更好服務品質

民政局為提升殯葬所服務民眾品質，去年即進行殯葬管理所相關改善工程，高雄市議員陳玫娟今（25）日於市政總質詢表達肯定，但也期許改善工程不應只考慮美觀，仍應顧及實用及倫理。陳菊市長答詢時表示，殯葬所的改革有所必要，以使每一個市民往生者擁有最後的莊嚴，提供市民更好的服務品質。

高雄市議員陳玫娟、曾俊傑及蔡武忠今日於市議會進行聯合市政總質詢。

陳玫娟議員表示，民政局將殯葬所改造地美輪美奐、有如飯店一般，讓現場不會令人有不舒服感或恐懼感，對此她表達肯定，但殯葬所改善工程不應只考慮美觀，卻罔顧實用及倫理，她要求市府應考量家屬心情及民情風俗習慣，立即改善。

民政局長黃昭輝表示，雖然殯葬所火化入口只有一個，但時間都是分別錯開的，不會有擁擠也絕不會有燒錯往生者大體的問題，而在送往生者最後一段路時，也可研議採取「視訊」方式因應，或增設透明玻璃，讓送行的家屬也能親眼目送親人最後一程。

陳市長也表示，市府為殯葬業務做了很多改革，就是要使每一個市民往生者擁有最後的莊嚴，提供市民更好的服務品質，市府當然有責任改善殯葬所相關軟硬體設備，如火葬場、停屍停棺等地點更乾淨明亮，讓民眾有更佳的感受。

陳市長強調，當然改革並不一定能和民俗完全契合，對於家屬想要目送往生者最後一程，她當然尊重，也很能理解家屬想要目送親人的感覺，陳市長表示，可先讓殯葬所運作看看，若有必要，再適度調整增加透明玻璃。

資料來源：高雄市政府